Telepon, pesan bisnis, dan WhatsApp
tuntas.ai / KONSULTASI & SOLUSI AI UNTUK PERUSAHAAN
TIM SOLUSI AI SIAP MEMBANTUKonsultasikan solusi AI Anda↗Lompatan berikutnya perusahaan AndaDimulai dengan AI
Kecerdasan menyeluruh · Keputusan cerdas · Kolaborasi manusia-AI
tuntas.ai memulai dari tujuan bisnis nyata, lalu menghubungkan model AI dengan data perusahaan dan pekerjaan sehari-hari agar AI tidak hanya menjawab, tetapi juga mendorong tindakan dalam pertumbuhan, layanan, produksi, dan pengambilan keputusan.
Sampaikan satu prioritas peningkatan perusahaan. Konsultan kami akan membantu menentukan skenario AI pertama yang paling layak diterapkan.tuntas.ai / KONSULTASI AIDari satu peningkatan perusahaan menuju transformasi menyeluruh
SOLUSI AI MENYELURUHTEMUKAN · DESAIN · IMPLEMENTASI
SKENARIO AI MENYELURUH
Sepuluh skenario perusahaanmenghadirkan AI di setiap proses nyata
Dari akuisisi, layanan, dan manajemen hingga produksi, kesehatan, pendidikan, dan keamanan, kami memulai dari alur kerja nyata. Sistem yang sudah ada, kapabilitas AI, dan kolaborasi tim dirangkai menjadi proses yang dapat diluncurkan dan terus ditingkatkan. Pilih skenario untuk melihat prototipe sistem dan kapabilitas implementasinya.
tuntas.ai · Pertumbuhan pemasaran dan penjualanRuang kerja perusahaan terhubung
PROSPEK KE PENDAPATANAlur cerdas dari penjangkauan hingga pendapatan dan pembelian ulangProspek dengan minat tinggi otomatis masuk antrean prioritas
Tetapkan tenaga penjualan yang tepat
Tindak lanjut tidak terlewat
Prospek dari situs web, kampanye, dan acaraTelepon, pesan bisnis, dan WhatsAppData pelanggan dan peluang di CRMPenjangkauan dan percakapan dengan AITetapkan tenaga penjualan yang tepatPengenalan minat dan penilaian prospekBuat tugas tindak lanjutAsisten penjualan dan rekomendasi percakapanPerbarui status pelanggan dan peluangRespons lebih cepatTindak lanjut tidak terlewatProses konversi dapat dievaluasi
NILAI BISNISSetiap prospek memiliki penilaian minat, penanggung jawab, langkah berikutnya, dan hasil yang dapat dievaluasiBuka peluang prioritas hari ini
ARSITEKTUR KAPABILITAS AI tuntas.ai
Satu fondasi AI bersama, disesuaikan untuk setiap perusahaan
Kemampuan bersama untuk percakapan, pengetahuan, dokumen, visual, pengambilan keputusan, dan bantuan AI dapat diaktifkan melalui SaaS atau lingkungan khusus perusahaan. Selanjutnya, kemampuan tersebut disesuaikan dengan data, sistem yang digunakan, proses kerja, aturan akses, dan ukuran hasil bisnis. Skenario sensitif juga dapat menggunakan penerapan privat atau hibrida.
SEPULUH SKENARIO PERUSAHAAN
Pemasaran & penjualanLayanan pelangganManajemenIndustriKesehatan & lansiaRitel, kuliner & hotelKeuangan & asuransiPendidikanPertanian & panganKeamanan
AI percakapan & suara
Panggilan cerdas · bantuan langsung · layanan multibahasa · pemeriksaan kualitas
Pengetahuan perusahaan
Basis pengetahuan · jawaban sesuai wewenang · sumber dapat ditelusuri
Kecerdasan dokumen & konten
Ekstraksi · klasifikasi · perbandingan · pembuatan · peninjauan
AI visual & multimodal
Inspeksi visual · deteksi kejadian · pemahaman gambar dan teks · penataan bukti
Prediksi & keputusan cerdas
Prediksi kebutuhan · penilaian risiko · optimasi · saran langkah berikutnya
Asisten AI & otomatisasi
Pengaturan tugas · koordinasi lintas proses · konfirmasi manusia · sinkronisasi hasil
BERSAMAPusat kapabilitas AI bersamaModel, pengetahuan, suara, visual, dan asisten dapat digunakan kembali di berbagai skenarioKHUSUSFungsi AI sesuai kebutuhan perusahaanSusun kapabilitas berdasarkan data, sistem, alur kerja, peran, dan ukuran hasilPENERAPANPenerapan fleksibel dengan tata kelola amanMendukung layanan SaaS, lingkungan khusus perusahaan, privat, atau hibridaPENDAMPINGANKonsultasi dan implementasi tuntas.aiDari penyusunan kebutuhan peningkatan dan uji coba hingga penerapan luas serta operasional berkelanjutan dengan kendali perusahaan
CATATAN PROYEK KLIEN
Bagaimana AI masuk ke bisnis nyata
Empat catatan proyek menunjukkan hambatan dalam pekerjaan sehari-hari, cara tuntas.ai menerapkan AI pada setiap proses, dan perubahan yang terlihat setelahnya—mulai dari layanan pelanggan dan ritel regional hingga pertumbuhan dealer serta operasional gudang.
CMCHINA MOBILEGERAI LAYANAN TELEKOMUNIKASI
ALUR SETELAH PENINGKATANKunjungan → AI mengenali kebutuhan → panduan yang disetujui → konfirmasi petugas → ringkasan dan tugas → tindak lanjut oleh penanggung jawab → hasil tercatat
PRAKTIK KLIEN · GERAI CHINA MOBILE DI SALAH SATU KOTA
Satu kebutuhan tidak lagi berhenti di meja layanan: peningkatan layanan cerdas di gerai China Mobile
KONTEKS PROYEK
Proyek ini mencakup penyambutan pelanggan, layanan di konter, dan tindak lanjut setelah kunjungan. Setiap hari, gerai menangani pertanyaan paket tarif, penjualan perangkat, keluhan, dan kebutuhan pelanggan bisnis yang sering melibatkan beberapa petugas serta sistem.
KENDALA SEBELUM PENINGKATAN
Pada jam sibuk, pertanyaan berulang tentang paket dan kebijakan menyita waktu petugas. Penjelasan untuk kebutuhan yang lebih rumit juga belum konsisten, sedangkan urusan yang belum selesai tidak memiliki penanggung jawab dan tenggat yang jelas setelah pelanggan meninggalkan gerai.
CARA SOLUSI DITERAPKAN
tuntas.ai menghubungkan pengetahuan layanan yang telah disetujui dengan asisten petugas. Asisten ini mengenali kebutuhan pelanggan, menampilkan kebijakan yang tepat, dan menyiapkan ringkasan layanan. Setelah dikonfirmasi petugas, urusan yang belum selesai menjadi tugas atau tiket, sedangkan kebutuhan pelanggan bisnis diteruskan melalui CRM.
KAPABILITAS AI YANG DIBANGUN
Asisten pengetahuan bagi petugas geraiRingkasan percakapan dan pemeriksaan mutuTugas otomatis untuk urusan yang belum selesaiPengenalan dan penyaluran kebutuhan pelanggan bisnis
HASIL IMPLEMENTASI
Ringkasan terstruktur siap saat layanan selesaiCatatan layananUrusan yang belum selesai memiliki penanggung jawab dan tenggatTindak lanjutTim gerai dan tim layanan lanjutan menggunakan catatan pelanggan yang samaKolaborasi tim
HaierHAIERRITEL DAN LAYANAN PERALATAN RUMAH TANGGA
ALUR SETELAH PENINGKATANPertanyaan dari berbagai kanal → profil pelanggan terpadu → kebutuhan ruang dan anggaran → rancangan paket produk → persetujuan pramuniaga → pengiriman dan pemasangan → catatan layanan purnajual
PRAKTIK KLIEN · OPERASIONAL RITEL REGIONAL HAIER
Dari catatan kebutuhan hingga pemasangan selesai: menyatukan pengelolaan pelanggan dalam operasional ritel regional Haier
KONTEKS PROYEK
Operasional ritel regional Haier mencakup gerai langsung, jaringan distributor, layanan perdagangan elektronik, siaran langsung, dan kanal pelanggan milik perusahaan. Sebelum membeli, pelanggan perlu memastikan kondisi ruang, ukuran, anggaran, dan pilihan paket produk. Setelah transaksi, proses berlanjut ke persediaan, pengiriman, pemasangan, dan layanan purnajual.
KENDALA SEBELUM PENINGKATAN
Informasi pelanggan yang sama tersebar di berbagai kanal. Pramuniaga harus mencari spesifikasi dan menyusun ulang paket produk secara manual, sedangkan janji penjualan, pengiriman, pemasangan, dan layanan purnajual tersimpan di tempat yang berbeda.
CARA SOLUSI DITERAPKAN
tuntas.ai menyatukan prospek dari berbagai kanal ke dalam satu profil pelanggan, mengenali kebutuhan ruang, anggaran, dan pilihan kategori dari percakapan, lalu menyiapkan rancangan paket serta penawaran berdasarkan informasi produk yang telah disetujui. Setelah dikonfirmasi pramuniaga, rencana tersebut berlanjut ke persediaan, pengiriman, pemasangan, dan layanan purnajual.
KAPABILITAS AI YANG DIBANGUN
Profil pelanggan lintas kanalKebutuhan ruang dan rancangan paket produkBantuan tindak lanjut dan penawaranKoordinasi pengiriman, pemasangan, dan layanan purnajual
HASIL IMPLEMENTASI
Pertanyaan dari gerai dan kanal daring bergabung dalam satu profilProspek pelangganKebutuhan ruang menjadi rencana paket siap dikonfirmasiPersiapan proposalTahap pengiriman, pemasangan, dan layanan purnajual kembali ke profil pelangganPengiriman dan layanan purnajual
4SDEALER OTOMOTIF LOKALOPERASI DEALER OTOMOTIF
ALUR SETELAH PENINGKATANProspek dari berbagai kanal → penyatuan dan penghapusan duplikasi → penyaringan berbantuan AI → penugasan berdasarkan prioritas → penjadwalan uji kendara → pembelian → perawatan dan pembelian berikutnya
PRAKTIK KLIEN · DEALER OTOMOTIF LOKAL
Membantu prospek bernilai tinggi terlihat lebih awal: peningkatan penjualan berbantuan AI untuk dealer lokal
KONTEKS PROYEK
Dealer ini menerima prospek setiap hari dari platform otomotif, situs web, video pendek, telepon, kunjungan, dan rujukan pelanggan. Setiap penjualan memerlukan beberapa kali tindak lanjut, uji kendara, dan negosiasi sebelum hubungan berlanjut ke perawatan, perpanjangan asuransi, dan pembelian kendaraan berikutnya.
KENDALA SEBELUM PENINGKATAN
Prospek ganda dan tidak valid bercampur dengan calon pembeli yang berminat tinggi. Waktu respons berbeda antarpenjual, sedangkan janji uji kendara, jadwal menghubungi kembali, dan minat pelanggan tersimpan dalam percakapan pribadi, bukan dalam catatan bersama.
CARA SOLUSI DITERAPKAN
tuntas.ai menyatukan dan menghapus duplikasi prospek dari berbagai kanal, lalu menggunakan panggilan berbantuan AI untuk mengenali pilihan model, anggaran, waktu pembelian, dan minat uji kendara. Calon pembeli dengan minat tinggi masuk lebih dahulu ke daftar tugas penjualan, sedangkan ringkasan, jadwal menghubungi kembali, dan janji temu dicatat di CRM untuk mendukung hubungan setelah pembelian.
KAPABILITAS AI YANG DIBANGUN
Panggilan berbantuan AI dan pengenalan minatPenyatuan prospek dan penghapusan duplikasiTugas penjualan dan penjadwalan uji kendaraPerawatan, perpanjangan asuransi, dan pembelian berikutnya
HASIL IMPLEMENTASI
Pelanggan dengan minat tinggi masuk lebih dahulu ke daftar tugas penjualanPrioritas prospekJanji uji kendara dan rencana menghubungi kembali tercatat di CRMTindak lanjut penjualanPerawatan, perpanjangan asuransi, dan pembelian berikutnya berlanjut dari profil yang samaSetelah pembelian
WHGUDANG LOGISTIK LOKALLOGISTIK & OPERASI LAPANGAN
ALUR SETELAH PENINGKATANPeringatan video dan sensor → penggabungan kejadian → penentuan tingkat risiko → konfirmasi petugas → perintah kerja dengan penanggung jawab → penanganan dan pemeriksaan → penyimpanan bukti
PRAKTIK KLIEN · GUDANG LOGISTIK LOKAL
Dari melihat anomali hingga menutupnya: peningkatan operasi AI gudang lokal
KONTEKS PROYEK
Proyek ini mencakup gudang distribusi regional mulai dari penerimaan, penyortiran, penyimpanan, bongkar muat, hingga pengiriman barang. Kamera, pendeteksi asap, sensor peralatan, WMS, dan pemeriksaan manual sudah tersedia, tetapi informasinya belum masuk ke satu proses penanganan yang terpadu.
KENDALA SEBELUM PENINGKATAN
Petugas ruang kontrol harus memeriksa banyak tayangan kamera secara manual. Beberapa peringatan dapat merujuk pada kejadian yang sama, sedangkan masalah yang telah dikonfirmasi masih dibagikan melalui pesan kelompok tanpa catatan lengkap mengenai bukti, tindakan, dan waktu penyelesaian.
CARA SOLUSI DITERAPKAN
tuntas.ai menggabungkan kejadian dari video, peringatan sensor, dan catatan WMS berdasarkan waktu, lokasi, serta tugas, kemudian menentukan tingkat risiko secara konsisten. Setelah dikonfirmasi petugas, platform membuat perintah kerja untuk area dan regu yang bertanggung jawab, lalu menyimpan foto, hasil, dan waktu penyelesaian saat pekerjaan selesai.
KAPABILITAS AI YANG DIBANGUN
Deteksi penyumbatan lorong dan pekerjaan berisikoPemeriksaan kejadian asap, api, dan peralatanPembagian perintah kerja dan pengingat keterlambatanPenyimpanan bukti lapangan secara otomatis
HASIL IMPLEMENTASI
Satu masalah menggabungkan bukti video, sensor, dan WMSPemeriksaan masalahMasalah yang telah dikonfirmasi menjadi tugas untuk area dan regu terkaitPerintah kerjaFoto, hasil, dan waktu penanganan disimpan bersamaBukti lapangan
TIM INTI
Memahami bisnis, industri, dan cara menerapkan AI
Tim lintas disiplin dengan pengalaman dalam strategi perusahaan, pertumbuhan internasional, model dasar, dan implementasi produk cerdas.
Peter
Pendiri · Strategi AILulusan Universitas Tsinghua dan wirausahawan serial dengan pengalaman di bidang keuangan digital, pemasaran digital, dan pertumbuhan perusahaan. Ia menghubungkan penilaian peluang, perancangan proyek awal, dan komersialisasi AI menjadi jalur pertumbuhan yang dapat dijalankan.
Strategi bisnis · Pertumbuhan · Pengembangan usaha baru
Sven
Pasar global dan pertumbuhanMemiliki pengalaman di pasar internasional melalui ekosistem Alibaba, mencakup strategi regional, kemitraan kanal, pembangunan merek, dan pertumbuhan lokal. Ia menerjemahkan strategi pusat menjadi program masuk pasar dan akuisisi pelanggan yang dapat dijalankan.
Ekspansi global · Strategi masuk pasar · Lokalisasi
Nemo
AI untuk perusahaan dan model dasarMantan direktur produk di China Mobile yang bertanggung jawab atas perencanaan produk model dasar, penerapan AI di perusahaan, dan implementasi berskala besar. Pengalamannya mencakup asisten pengetahuan kelas operator, layanan pelanggan cerdas, dan asisten alur kerja hingga peluncuran.
Produk AI · Arsitektur platform · Implementasi berskala besar
Leo
Produk cerdas dan implementasiMantan pimpinan perangkat cerdas di Dreame dengan pengalaman menyeluruh, mulai dari definisi produk dan kolaborasi pemasok hingga integrasi perangkat keras-perangkat lunak, pengujian, dan peluncuran berskala besar.
Strategi produk · Kolaborasi rekayasa · Operasional
Ethan
Pimpinan teknologi AI TencentPimpinan teknologi AI di Tencent yang berfokus pada arsitektur aplikasi model dasar, rekayasa agen AI, dan platform AI untuk perusahaan. Pengalamannya mencakup asisten pengetahuan, layanan cerdas, dan analisis operasional, termasuk evaluasi, koneksi data, tata kelola akses, dan penerapan produksi.
Rekayasa model · Sistem agen AI · Platform perusahaanUbah peningkatan bisnis berikutnya menjadi solusi AI untuk pekerjaan nyata
Ceritakan bagian bisnis yang ingin ditingkatkan, sistem yang sudah digunakan oleh tim, dan hasil yang ingin dicapai. Tim solusi tuntas.ai akan menentukan titik awal yang tepat, memilih kemampuan AI yang dibutuhkan, dan menyusun jalur implementasi yang praktis.
Dapatkan Solusi AI untuk Perusahaan↗