智能营销与销售管理
01从获客到成交 每个客户都有人跟进
把宣传内容、客户咨询、销售跟进和回访放在同一套系统里,减少漏回、漏跟进,让管理者看清销售进展。
- 准备宣传内容根据自家产品照片、卖点和资料生成图文、视频,负责人核对后使用。
- 接住客户咨询集中查看客户消息,根据业务资料回答常见问题,复杂问题交给员工。
- 安排销售跟进整理聊天、电话和会谈重点,明确负责人员、下次联系时间和待办。
客户记录集中管理,跟进任务分到人,沟通和结果可以回看。
企业级 AI 解决方案
我们把营销、门店、仓库、办公与工作合规放到同一套 AI 平台里。先接入已有资料和系统,再按岗位把信息整理成客户档案、任务、提醒和管理结果,让员工知道下一步,负责人看得到进展。
一套企业 AI 能力,支持不同场景的实际工作。
把宣传内容、客户咨询、销售跟进和回访放在同一套系统里,减少漏回、漏跟进,让管理者看清销售进展。
客户记录集中管理,跟进任务分到人,沟通和结果可以回看。
连接接待、会员、订单、库存和评价,把总部的安排变成门店员工能执行的任务。
门店资料统一维护,任务有负责人员,客户接待、补货和投诉处理可以持续跟进。
连接仓储系统、摄像头和现场设备,识别异常、分配处置任务,跟进到问题处理完成。
异常有依据、任务有人接、结果有记录,管理者能查看哪些问题还没解决。
辅助检查服务话术、业务材料与制度执行,提示疑似风险,保留证据并交给合规人员复核。
服务记录可追溯,疑似问题集中复核,整改有负责人员和处理记录。
从客户服务到现场运营,按行业和团队需要选择。
用企业资料回答常见问题,整理订单、预约和工单,让转人工与售后回访接得上。
未回复咨询、跨部门工单和回访反馈集中查看,减少交接时丢失的信息。
把表单、文档、审批和待办连起来,自动整理业务信息,让管理者及时看到需要处理的事。
审批停在哪一步、任务归谁、报告数据来自哪里,都能查到具体记录。
结合生产、设备和巡检记录,辅助检查质量、识别异常并安排维护,支持现场人员处理。
质量疑点、设备异常和维护进度关联到产线与设备,便于现场复核和复盘。
辅助咨询、预约、服务记录和随访安排,把需要专业判断的问题及时交给医护或照护人员。
预约需求、服务记录和未完成随访清楚可查,专业问题及时转交人员。
用课程资料辅助备课与答疑,整理学情和教务任务,把招生与家校沟通接到日常工作。
课程答疑、报名需求和教师待办分别留有记录,减少资料整理时间。
结合生产、环境、质检和冷链记录,辅助发现异常、安排作业,让食品和农产品流转可追溯。
环境异常、质量检查和批次流转记录可以一起核查,处理任务跟到结果。
连接现有视频、门禁和巡检信息,辅助识别异常并安排处置,持续跟进现场处理情况。
告警、到场、处置和复核结果关联在同一事件里,便于查看未解决问题。
AI 协助前台整理预订、入住要求和住客反馈,把客房、维修与服务任务交给对应人员。
交班内容自动整理,服务事项有负责人,住客问题处理到哪一步一眼可查。
AI 帮采购整理供应商报价、订单与交付资料,提醒缺少的信息和延期事项,让采购与验收交接更清楚。
报价条件方便比较,交付约定有记录,采购、仓库和验收人员更容易接着处理。
按企业条件部署
适合希望快速启用、跨团队协作的企业。根据权限连接业务资料与系统。
模型、知识与敏感数据在企业环境中处理,按机构安全和运维要求配置。
现场与敏感数据在本地处理,必要结果按权限同步,支持多门店和现场团队。
客户案例
营业厅柜台、家电门店、汽车展厅与物流库区,看看 AI 如何走进大家熟悉的日常工作。

客户实践 · 中国移动某地市营业厅
在中国移动某地市营业厅,AI 正在帮员工处理两件日常小事:更快找到业务答案,把没办完的事记下来。客户离开柜台后,服务还能继续。
选套餐、问手机、办业务、处理投诉,营业厅每天要面对各式各样的咨询。忙起来的时候,员工既要查政策,又要记下客户的问题,有些事情还需要交给其他同事继续处理。
这次服务升级中,TuntasAI 把营业厅已有的业务资料整理成随时可查的助手。员工遇到不熟悉的问题,可以快速找到说明;聊完以后,AI 帮忙写下客户关心什么、还有什么没办完。员工确认后,再交给负责的同事继续跟进。
变化落在客户熟悉的体验里:换一位工作人员,不用把前面的事再说一遍;当天没办好的业务,也能知道后面由谁接着处理。
聊完后,重点有人帮忙整理
没办完的事,有人接着处理
换人办理,也知道前面聊了什么